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  • Politique de confidentialité

    À Alpha Canada, nous sommes engagés à donner à nos membres un service exceptionnel. Offrir ce service entraîne la cueillette, l’utilisation et la divulgation de certaines informations personnelles sur nos membres. La protection de l’information personnelle est l’une de nos principales priorités.

    Alpha Canada respecte le droit de chaque individu à la vie privée. Nous cueillons et utilisons l’information seulement par notre site Internet et de manières décrites dans cette affirmation. Alpha Canada (ci-après nommé « Alpha » et le propriétaire d’alphacanada.org) ne vend pas, ne partage pas ou ne loue pas l’information personnelle de ses membres cueillie dans ses sites Internet ainsi que non en dehors de la famille d’organisations de soutien d’Alpha.

    Alpha Canada a toujours respecté la vie privée de ses membres et protégé leur information personnelle. Elle a renforcé son engagement à protéger l’information personnelle en raison de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques de la Colombie-Britannique (LPRPDE). La LPRPDE, qui est devenue en vigueur le 1er janvier 2004 et qui énonce les règles de base sur la cueillette, l’utilisation et la divulgation de l’information personnelle par les compagnies et les organisations à but non lucratif de la Colombie-Britannique.
    Alpha Canada expliquera à ses membres pourquoi elle cueille, utilise et divulgue leur information personnelle, obtient leur consentement là où c’est nécessaire et les informe de la manière dont elle le fera. Elle traite leur information personnelle de manière à ce qu’une personne raisonnable l’estime acceptable dans les circonstances.

    Cette politique sur la protection de l’information personnelle, en conformité avec la LPRPDE, précise les principes et les pratiques qu’Alpha Canada suit pour protéger l’information personnelle de ses membres. Son engagement par rapport à la vie privée comprend d’assurer la précision, la confidentialité et la sécurité de l’information personnelle de ses membres et de leur permettre de demander l’accès à leur information personnelle ainsi que d’en faire la modification.

     

    Portée de cette politique

    Cette politique sur la protection de l’information personnelle s’applique à Alpha Canada et s’applique aussi à n’importe quel fournisseur de services qui cueille, utilise ou divulgue l’information personnelle au nom d’Alpha Canada.

     

    Définitions

    Information personnelle – signifie une information sur un individu identifiable. L’information personnelle ne comprend pas les coordonnées d’une personne ressource (décrites ci-dessous). Coordonnées d’une personne ressource – signifie l’information qui peut permettre de communiquer avec un individu à sa place d’affaires qui inclurait son nom, son poste, son nom ou son titre, son numéro de téléphone au travail, une adresse de renseignements, son courriel ou son télécopieur d’affaires. Les coordonnées d’une personne ressource ne sont pas couvertes par cette politique ou la LPRPDE. Agent de protection de la vie privée – signifie un individu désigné qui est responsable d’assurer qu’Alpha Canada se conforme à cette politique et à la LPRPDE.

     

    Première partie

    Alpha cueille l’information par ses sites Internet à plusieurs endroits. Une partie de cette information, elle vous demandera de la lui fournir au moyen de formulaires d’inscription, alors que pour d’autres types d’information, elle la cueille involontairement.

    Cueillette automatique d’information

    Alpha Canada cueille les données générales suivantes qui ne sont pas de l’information personnelle identifiable : pays d’origine, fournisseur de services Internet FSI, adresse IP, vitesse de connexion et type de navigateur. Elle cueille des données démographiques afin de surveiller les tendances d’utilisation. Nous cueillons l’information par des séances d’information, des témoins de navigateur et des fichiers de traces

     

    Témoins

    Alpha Canada utilise des témoins. Un témoin est un petit fichier texte que notre serveur Internet place sur le disque dur de l’ordinateur d’un utilisateur afin d’être un identifiant unique. Les témoins permettent à Alpha de tracer les schémas d’utilisation et de livrer un contenu personnalisé aux utilisateurs. Nos témoins ont une date d’expiration et ne cueillent pas d’information identifiable personnelle.

     

    Deuxième partie : utilisation de l’information

    Utilisation première de l’information personnelle

    L’information cueillie par Alpha sera utilisée pour le traitement des commandes ou pour inscrire les individus à des événements dans nos sites Internet ainsi que pour la mise à jour de registres.

    Les utilisateurs qui fournissent l’information peuvent recevoir des accusés de réception de lecture par courriel ou des communiqués.

    Lorsque vous placez une commande ou vous vous inscrivez à un événement Alpha, il se peut que vous ayez à fournir une information supplémentaire comme un numéro de carte de crédit et une date d’expiration. L’information sera utilisée aux fins de confirmation et de facturation. L’information que vous fournissez est utilisée pour traiter la commande. Aussi, lorsque vous vous inscrivez à un événement, il se peut que vous ayez à fournir une information additionnelle sur votre hôtel, vos repas et autres préférences de voyage. Cette information sera utilisée seulement pour l’événement auquel vous êtes inscrit. Alpha utilise des sous-traitants comme des compagnies de traitement de cartes de crédit, des compagnies de transport, des entreprises de publipostage et des coordonnateurs d’événement avec d’autres fournisseurs de services telle que la situation l’exige pour satisfaire les demandes des clients. Lorsque vous vous inscrivez à un événement Alpha, Alpha Canada fournit l’information nécessaire aux organisations et aux lieux qui tiennent des événements. Ces parties sont autorisées à utiliser cette information personnelle seulement dans le but de fournir les services concernant l’événement.

     

    Utilisation secondaire de l’information personnelle

    Des utilisateurs inscrits peuvent recevoir des communiqués additionnels de la part d’Alpha Canada concernant des produits, des services et des lettres de nouvelles. Par respect pour la vie privée de nos utilisateurs, Alpha Canada présente l’option dans ses communiqués de ne pas recevoir ce type de communications.

     

    Comment se désabonner

    Si vous ne voulez plus recevoir de communications d’Alpha par courriel, vous pouvez vous désabonner en téléphonant au bureau d’Alpha au numéro sans frais listé dans le site Internet d’Alpha Canada, dans la communication qui vous est envoyée ou en envoyant un courriel à  office@alphacanada.org

     

    Liens dans nos sites Internet

    Nous offrons des liens vers d’autres sites Internet. Veuillez noter : lorsque vous cliquez sur des liens vers d’autres sites Internet, nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité. Leurs normes peuvent être différentes des nôtres.

     

    Changements à cette politique

    Si notre politique sur la cueillette d’information ou son utilisation change, nous vous en aviserons par courriel dans un délai de cinq jours ouvrables.

     

    Information erronée ou destruction de données personnelles

    Les utilisateurs peuvent communiquer avec nous concernant des inexactitudes concernant leur information ou demander que leurs données personnelles soient retirées de notre base de données en nous envoyant un courriel à office@alphacanada.org

    Veuillez noter qu’il peut nous prendre jusqu’à 30 jours avant que nous soyons en mesure de retirer certaines données personnelles de notre base de données ou sites Internet.

     

    Troisième partie. Sécurité

    Alpha Canada fournit à ses utilisateurs une expérience en ligne sécuritaire. Pour y arriver, elle utilise une variété de mesures pour assurer la sécurité et la confidentialité de l’information personnelle de ses utilisateurs. Tout enregistrement d’information par les utilisateurs est stocké derrière un pare-feu et n’est seulement accessible par un nombre limité d’employés qui ont un droit d’accès particulier aux systèmes de la base de données. L’information personnelle confidentielle qui nous est envoyée est transmise par un protocole sécurisé de cryptage (protocole SSL). Cette information est ensuite encodée dans notre base de données sécurisée. La base de données est protégée de plus derrière un pare-feu. Si vous avez des questions sur la confidentialité ou la sécurité, veuillez communiquer avec nous en nous envoyant un courriel à office@alphacanada.org